Agence de Voyage & Tourisme
Réservations, packages et clients gérés depuis une seule plateforme.
Le tourisme est en plein essor en Côte d'Ivoire : 6,3 millions de visiteurs accueillis en 2024, objectif 10 millions d'ici 2030. Les agences de voyage ivoiriennes sont à la fois des acteurs du tourisme entrant (réceptif) et du tourisme sortant (billets d'avion, visas, séjours).
Gérer des réservations d'hôtels, des billets d'avion, des packages sur-mesure et des demandes de visa en même temps demande de la rigueur. Sans outil, des réservations se perdent, des dossiers client sont incomplets et des opportunités de vente sont manquées.
Nous avons développé TravelAgency360, un module Odoo dédié aux agences de voyage — du premier contact client à la clôture du dossier de voyage.
Les défis du secteur Agence de Voyage & Tourisme
Des obstacles concrets que nous avons rencontrés sur le terrain — et que nous savons résoudre.
Dossiers voyageurs incomplets
Passeports, visas, billets, hôtels — quand un élément manque à J-2, c'est la panique. Sans checklist numérique, les oublis arrivent.
Marges sur packages inconnues
Les packages sont vendus à l'intuition. Hôtel, vol, transfert : personne ne sait vraiment quelle marge reste après les coûts.
Réservations mal coordonnées
Client qui change de date au dernier moment, annulation d'hôtel non reportée sur le billet. Les erreurs coûtent cher.
Clients perdus après un voyage
Pas de suivi post-voyage, pas de proposition au retour. Le client est reparti satisfait mais rien ne lui rappelle de revenir.
Vous reconnaissez ces difficultés dans votre activité ?
Chaque situation est unique. Plutôt que des réponses génériques, nous préférons prendre le temps de comprendre vos contraintes réelles avant de vous proposer quoi que ce soit.
Contactez-nous pour un entretien gratuit et sans engagement — nous écoutons, nous analysons, et nous vous revenons avec une approche taillée pour votre métier et votre contexte.
Des exemples concrets
Ce que nos clients ont vécu — et ce que notre accompagnement a changé pour eux.
Agence de voyage mixte à Abidjan
3 agents, billets d'affaires, visas, packages loisirs, 80 dossiers par mois.
Dossiers incomplets à J-2, marges par package inconnues, clients non relancés après voyage.
TravelAgency360 + CRM relances automatiques + marges en temps réel.
Zéro dossier incomplet le jour du départ, marge moyenne package de 12% identifiée et optimisée, 30% de clients réengagés.
D'autres défis dans votre activité Agence de Voyage & Tourisme ?
Vous avez des problèmes spécifiques que vous n'avez pas vus ici, ou vous voulez simplement en discuter avec quelqu'un qui connaît votre secteur ? Écrivez-nous — un premier entretien ne vous engage à rien.